FAQ

Willkommen im Vintage Schmuckstübchen!
Du hast Fragen? Hier findest du ein paar der häufigsten Fragen und Antworten.

 

Wer sind wir?

Vintage Schmuckstübchen ist der Name einer kleinen Schmuckwerkstatt im gemühtlichen Euskirchen in Nordrhein-Westfahlen. Zwar ist das Schmuckstübchen ein Einzelunternehmen von Mama Grazyna. Es ist aber gleichzeitig auch ein kleines Familienprojekt, denn auch Papa Ernst und Tochter Sarah unterstützen das Projekt tatkräftig.

 

 Was kann ich im Vintage Schmuckstübchen einkaufen?

Du liebst romantische Schmuckstücke? Du suchst die passenden Ohrstecker zu Deinem Lieblingskleid? Oder suchst Du ein einzigartiges Geschenk für jemand Besonderes? Im Vintage Schmuckstübchen findest Du handgefertigten Modeschmuck und mehr zu günstigen Preisen - ob als Geschenk für Deine Lieben oder für Dich selbst.

Wenn Dir Schmuck von der Stange zu langweilig ist oder Du ein individuelles Schmuckgeschenk suchst, findest Du hier bestimmt das Passende. Das Schmuckstübchen bietet Dir Halsketten, Armbänder, Ohrringe und Ohrstecker in vielen verschiedenen Farben. So kannst Du aus einem großen Farbsortiment genau Deine Lieblingsfarbe wählen! Darüber hinaus findest Du hier auch handgefertigte Lesezeichen, Schlüsselanhänger und Taschenanhänger sowie einzigartige Geschenksets.

Alle unsere Schmuckstücke sind liebevoll designt, handgefertigt, ausgewählt und angepasst in unserer kleinen Schmuckwerkstatt in familiärer Umgebung. Sie sind einzigartig, wunderschön und etwas ganz Besonders - genau wie Du!

 

Ich suche die passende Farbe...

Du suchst Schmuck, der gut zusammenpasst? Wir führen gerade ein System mit Farbvarianten und Farbnummern im Vintage Schmuckstübchen ein, um die Suche nach passenden Stücken zu erleichtern:

Gefällt Dir z.B. die Farbvariante "Magical Girl" mit der Farbnummer #009, so kannst du einfach "#009" in die Suchzeile eingeben. Der Shop sucht dann automatisch alle Schmuckstücke mit derselben Farbnummer heraus!

Viele der Schmuckstücke im Vintage Schmuckstübchen haben jedoch noch keine Farbnummern. Das bedeutet allerdings nicht, dass es dazu nichts passendes gibt. Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob zwei Schmuckstücke gut zusammenpassen, kannst Du uns gerne kontaktieren. Bei Bedarf senden wir Dir gerne auch zusätzliche Fotos.

 

Sind Abweichungen bei den Schmuckstücken möglich?

Unsere Schmuckstücke sind handgefertigt und bestehen zum Teil auch aus Naturmaterialien, z.B. Edelsteinen, Perlen, getrockneten Blumen. Auch handgeformte und handgbemalte Schmuckelemente werden von uns verwendet. All diese Dinge sind individuell und einzigartig. Daher sind kleinere Abweichungen möglich. Diese verändern das Schmuckstück im Wesentlichen jedoch nicht.

 

Ich habe einen Anpassungswunsch. Ist das möglich?

Eine Kette ist Dir zu lang oder zu kurz, Du hättest gerne ein Verlängerungskettchen oder ähnliches? Kleinere Anpassungswünsche sind in der Regel möglich. Schreib uns doch einfach eine Email und wir sehen, was wir da machen können.

 

Wo werden die Schmuckstücke hergestellt?

Die Schmuckwerkstatt des Vintage Schmuckstübchens befindet sich in Euskirchen, NRW. Dort werden die Schmuckstücke für Dich in Handarbeit designt, hergestellt und angepasst.

 

Gibt es auch ein Geschäft?

Es gibt kein direktes Ladengeschäft. Das Vintage Schmuckstübchen ist jedoch regelmäßiger Gast auf Flohmärkten. Wenn Du Deinen neuen handgefertigten Schmuck gerne nach dem Kauf in Euskirchen persönlich abholen möchtest, ist auch das möglich. Kontaktiere uns, um einen Termin zu vereinbaren.

 

Sind eure Produkte sicher?

Wir verwenden nur Rohmaterielien, die von unseren Händlern als nickel-, cadmium- und bleisicher ausgewiesen sind.

 

Kann ich im Vintage Schmuckstübchen sicher einkaufen?

Ja. Der Online-Shop des Vintage Schmuckstübchens basiert auf dem Shop-System von Shopify, einem der größten und sichersten Shop-Systeme, dem tausende HändlerInnen und KundInnen aus aller Welt vertrauen.

 

Wie kann ich zahlen?

Durch Shopify Payments können wir Dir eine breite Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten bieten: Neben Überweisung, Paypal und Google Pay kannst Du auch per Kreditkarte oder über Klarna und Paypal einfach per Rechnung zahlen. Wähle einfach Deine Lieblingszahlungsmethode aus.

 

Was kostet der Versand?

Zurzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten betragen 2,65€. Ab einem Einkaufswert von 25€ erfolgt der Versand kostenlos.

 

Wie lange dauert die Lieferung?

Der Versand erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach Deiner Zahlung. Dein neuer Schmuck erreicht Dich innerhalb von 3-5 Werktagen mit der Deutschen Post.

 

Der Schmuck gefällt mir leider doch nicht. Kann ich ihn zurückgeben?

Das ist sehr schade. Selbstverständlich kannst Du den Schmuck auch zurückgeben. Nutze dazu die 14-tägige Widerrufsfrist und schreibe uns eine Email. Weitere Informationen zur Rückgabe findest Du hier.

 

Du hast einen Fehler auf unserer Seite entdeckt?

Das tut uns Leid. Gerne kannst Du uns kontaktieren, sodass wir den Fehler zügig korrigieren können! Wir geben unser Bestes und wissen jedes Feedback zu schätzen.

 

Ich habe ein anderes Problem/eine Frage. Wie kann ich euch erreichen?

Deine Frage war nicht dabei? Kein Problem! Am besten schreibst Du uns eine Email, aber gerne kannst Du uns auch anrufen. Hier findest Du unserer Kontaktdaten.